Sexta-feira, 15 de Maio de 2009
A eficiência, a aficácia, até mesmo a simplicidade reprodutiva do SIMPLEX

Precisei de obter o cartão de cidadão. (...) Com rapidez e eficácia fui atendido dez dias depois do que pretendia e após mais de 6 horas de espera. Um dia de trabalho, em suma. Pelas várias secções e departamentos de todo o país umas, digamos, 1000 pessoas perdem diariamente 1000 dias de trabalho. É o que vale um Estado incompetente assim.

Perguntei à funcionária que me atendeu por que razão nesse tão anunciado processo de obtenção do cartão do cidadão afinal nada funcionava. A senhora, simpática e atarefada, explicou-me: porque os procedimentos técnicos são complexos e morosos; porque todos eles foram acrescentados, ex novo, à carga de trabalho já pesada; porque a introdução foi feita depressa e mal; porque a formação foi breve e feita durante o horário do expediente.

Mas ao menos está tudo tratado, alívio, acabou? Não, não está tratado, não há alívio, não acabou.

 

João Mendonça da Cruz, no Risco Contínuo


publicado por Maria João Marques às 15:55
link do post | comentar | adicionar aos favoritos

2 comentários:
De André Abrantes Amaral a 15 de Maio de 2009 às 16:17
É o choque tecnológico.


De bmptavares a 15 de Maio de 2009 às 22:15
Vivo numa terra pequena mas a dificuldade para obter o Cartão do Cidadão foi igualmente grande. No primeiro dia, depois de 3 horas de espera, comunicaram-me que o sistema bloqueara (meaning: volte amanhã). No segundo dia, esperei mais 1 horinha e, quando chegou a minha vez, a câmara fotográfica não funcionava (aparentemente, coisa comum). Acresce o facto - estranho - de me terem pedido para retirar os óculos para tirar a fotografia. Afinal, uitlizo os óculos sempre, desde os 3 anos de idade... Indaguei da razão. Explicação ininteligível. Os caminhos do Estado são insondáveis. No fim, passa para cá 12 euros (com cartão, por favor, porque nós não temos trocos!!!). Finalmente, ainda ninguém me explicou como funcionarão os novos números de eleitor (partindo do princípio que nem todas as secções de voto possuirão o leitor de chip...)


Comentar post

mais sobre mim
pesquisar neste blog
 
Janeiro 2010
Dom
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sab

1
2

3
4
5
6
7
8
9

10
11
12
13
14
15
16

17
18
19
20
21
22
23

24
26
27
28
29
30

31


posts recentes

...

Nas legislativas será de ...

O poder do agora

Missão Cumprida III

Missão Cumprida II

Missão Cumprida

Um retrato

Para todos

Ainda há muito trabalho a...

Socialistas grandes derro...

arquivos

Janeiro 2010

Junho 2009

Maio 2009

Abril 2009

tags

todas as tags

Fazer olhinhos
blogs SAPO
subscrever feeds